Ein KI-Vertriebsagent, der nie schläft.
Er antwortet zu jeder Tageszeit innerhalb von Sekunden, klärt den Bedarf, vereinbart einen Termin und pflegt die CRM-Karte selbst. Ein Mensch übernimmt dort, wo ein Mensch gebraucht wird — und trifft auf einen bereits vorgewärmten Kunden.
Er nimmt Ihnen das erste Gespräch ab.
Was der Assistent tut
Er nimmt die Anfrage aus dem Messenger oder von der Website entgegen, beantwortet Fragen, klärt den Bedarf und führt zum nächsten Schritt: einem Termin, einem Angebot oder einem Treffen.
Was er nicht ist
Er ist kein Autoresponder und keine Ansammlung von Schaltflächen. Er versteht geschriebene Sprache: Der Kunde schreibt, wie er es gewohnt ist — und bekommt eine Antwort zur Sache statt einer Liste von Optionen.
Was er anstelle eines Mitarbeiters übernimmt.
Antwortet in Sekunden
Nachts, am Wochenende, zur Stoßzeit — die Antwortzeit hängt nicht mehr von der Auslastung des Teams ab.
Klärt den Bedarf
Was gebraucht wird, bis wann, welches Budget, wer entscheidet.
Vereinbart den Termin
Bietet einen freien Termin an und setzt das Gespräch an — ohne drei Runden Nachrichten.
Pflegt die CRM-Karte
Anfrage, Verlauf und Absprachen landen in AmoCRM, ohne dass jemand sie abtippt.
Übergibt an den Mitarbeiter
Sobald es um den Preis, eine schwierige Frage oder die Kaufbereitschaft geht.
Meldet sich bei Stillen erneut
Erinnert diejenigen, die einmal geschrieben haben und dann verschwunden sind — nach Plan, nicht aus dem Gedächtnis.
Die Schaltflächen gehen aus. Das Gespräch nicht.
Klick-Chatbot
Er führt den Nutzer durch einen Baum: erst dieses klicken, dann jenes. Sobald eine Frage aus dem Baum herausfällt, endet das Gespräch bei „Das habe ich nicht verstanden“ — und der Kunde ist weg.
Verkaufsroboter
Er liest freien Text, behält das ganze Gespräch im Blick und antwortet sinngemäß. Ein Kunde kann schreiben „und wenn ich zwei Objekte habe und eines eilig ist“ — und bekommt eine Antwort statt einer Liste von Schaltflächen.
Am einfachsten sehen Sie den Unterschied selbst: Schreiben Sie unserem Assistenten etwas Unbequemes und sehen Sie, wie er sich herauswindet.
Drei Dinge, die sofort auffallen.
Eine Anfrage, die am Freitagabend eintrifft, ist bis Montag meist kalt: Der Interessent hat noch an drei andere geschrieben und spricht mit dem, der zuerst geantwortet hat.
Zu ihm gelangen nur die, die ihr Anliegen bereits geschildert und einem Gespräch zugestimmt haben.
Nicht „angerufen, nicht erreicht“, sondern wonach der Kunde gefragt hat, was ihm zugesagt wurde und was vereinbart ist.
Dort, wo der Kunde gern schreibt.
Telegram
Der Hauptkanal: Der Kunde schreibt dem Bot und bekommt die Antwort ebendort.
Website
Formular und Mini-App, von denen die Anfrage in denselben Trichter fällt.
Weitere Messenger
Werden bei Bedarf angebunden.
Wir richten ihn in vier Schritten ein.
Analyse
Woher Anfragen kommen, wer sie heute wie bearbeitet und wo sie verloren gehen.
Aufbau
Wir schreiben das Skript aus Ihrem Material: Leistungen, Preise, Einwände, häufige Fragen.
CRM-Anbindung
Anfragen, Gesprächsverläufe und Aufgaben landen automatisch in AmoCRM.
Start
In den ersten Wochen lesen wir echte Gespräche und schärfen die Antworten nach.
Erst rechnen wir die Verluste, dann den Preis.
Der Preis hängt davon ab, wie viele Kanäle wir anbinden, wie komplex das Skript ist und ob Ihr CRM angebunden werden muss. Analyse und Einschätzung sind kostenlos: Wir sehen zuerst, wo genau Ihnen Anfragen verloren gehen, und nennen erst dann einen Preis.
Sollte sich zeigen, dass ein Assistent Ihr Problem nicht löst, sagen wir das.
Häufige Fragen.
Merkt der Kunde, dass er nicht mit einem Menschen spricht?
Wir geben den Assistenten nicht als Menschen aus — das fliegt schnell auf und hinterlässt einen schlechten Eindruck. Er stellt sich als Assistent vor und sagt gleich, dass er bei Bedarf einen Fachmann hinzuzieht. In der Praxis stört die Leute nicht der Roboter, sondern das Schweigen.
Was, wenn er etwas Falsches antwortet?
Der Assistent erfindet nichts: Er antwortet aus Ihrem Material und gibt alles, was er nicht weiß, an einen Mitarbeiter weiter. In den ersten Wochen lesen wir echte Gespräche und korrigieren die Antworten — deshalb endet der Start nicht am Tag der Einschaltung.
Wie lange dauert die Einführung?
Ein einfaches Skript in einem Kanal geht in wenigen Tagen live. Ein vollständiges, mit CRM-Anbindung und Einwandbehandlung, dauert meist zwei bis vier Wochen — der größte Teil davon entfällt auf das Sammeln Ihres Materials, nicht auf die Technik.
Ersetzt er die Vertriebsmitarbeiter?
Nein, und das ist auch nicht das Ziel. Er übernimmt den Erstkontakt und die Routine, damit sich der Mitarbeiter um das kümmert, wofür man Menschen braucht: Verhandlungen, schwierige Fälle und Geld.
Braucht man dafür AmoCRM?
Nicht zwingend, der Assistent funktioniert auch ohne. Aber der größte Teil des Nutzens geht verloren: Ohne CRM bleibt der Verlauf im Messenger, und einen Monat später weiß niemand mehr, was vereinbart war.
Wo werden Kundendaten gespeichert?
Auf einem Server in Russland. Was genau erhoben wird und wozu, steht in der Datenschutzerklärung.
Sehen Sie, wie er arbeitet.
Schreiben Sie unserem Assistenten ein paar Worte über Ihr Unternehmen — er antwortet und vereinbart eine kostenlose Analyse. Das ist die Demo.
Dem Assistenten auf Telegram schreiben