AI-агент для продаж, который не спит.
Отвечает клиенту за секунды в любое время суток, выясняет задачу, записывает на созвон и сам ведёт карточку в CRM. Человек подключается там, где нужен человек, — и приходит уже к тёплому клиенту.
Первый разговор он берёт на себя.
Что делает робот-продавец
Принимает обращение из мессенджера или с сайта, отвечает на вопросы, выясняет, что человеку нужно, и доводит до следующего шага: записи на созвон, расчёта или встречи.
Чем он не является
Это не автоответчик и не набор кнопок. Он понимает написанное словами: клиент пишет как привык — и получает ответ по существу, а не список вариантов.
Что он делает вместо менеджера.
Отвечает за секунды
Ночью, в выходной, в час пик — время ответа не зависит от загрузки отдела.
Выясняет задачу
Что нужно, в какие сроки, какой бюджет, кто принимает решение.
Записывает на созвон
Предлагает свободное время и ставит встречу — без переписки в три захода.
Ведёт карточку в CRM
Заявка, переписка и договорённости попадают в AmoCRM без ручного переноса.
Передаёт человека менеджеру
Как только разговор упирается в цену, сложный вопрос или готовность платить.
Возвращается к молчащим
Напоминает о себе тем, кто написал и пропал, — по расписанию, а не по памяти.
Кнопки заканчиваются. Разговор — нет.
Чат-бот с кнопками
Ведёт человека по дереву: нажми одно, потом другое. Как только вопрос выходит за пределы дерева, разговор упирается в «я вас не понял» — и клиент уходит.
Робот-продавец
Читает свободный текст, держит в голове весь разговор целиком и отвечает по смыслу. Клиент может написать «а если у меня два объекта и один срочный» — и получит ответ, а не список кнопок.
Проверить разницу проще всего на себе: напишите нашему роботу что-нибудь неудобное и посмотрите, как он выкрутится.
Три вещи, которые видно сразу.
Заявка, пришедшая в пятницу вечером, к понедельнику обычно уже остыла: человек написал ещё в три места и говорит с тем, кто ответил первым.
До него доходят те, кто уже рассказал о задаче и согласился на разговор.
Не «звонил, не дозвонился», а что человек спрашивал, что ему обещали и о чём договорились.
Там, где клиенту удобно писать.
Telegram
Основной канал: клиент пишет боту и получает ответ там же.
Сайт
Форма и мини-приложение, откуда обращение падает в ту же воронку.
Другие мессенджеры
Подключаются по мере необходимости.
Внедряем за четыре шага.
Разбор
Смотрим, откуда приходят обращения, кто и как их обрабатывает сейчас, где теряются.
Сборка
Пишем сценарий на вашем материале: услуги, цены, возражения, частые вопросы.
Связка с CRM
Обращения, переписка и задачи попадают в AmoCRM автоматически.
Запуск
Первые недели слушаем реальные диалоги и дорабатываем ответы.
Сначала считаем потери, потом цену.
Стоимость зависит от того, сколько каналов подключаем, насколько сложный сценарий и нужна ли интеграция с вашей CRM. Разбор задачи и оценка — бесплатно: мы сначала смотрим, где именно вы теряете обращения, и только потом называем цену.
Если окажется, что роботом задача не решается, — так и скажем.
Частые вопросы.
Клиент поймёт, что говорит не с человеком?
Мы не выдаём робота за человека — это быстро раскрывается и портит впечатление. Он представляется помощником и сразу говорит, что позовёт специалиста, когда понадобится. На практике людей раздражает не робот, а молчание в ответ.
Что будет, если он ответит неправильно?
Робот не выдумывает: он отвечает по вашим материалам, а всё, чего не знает, передаёт менеджеру. Первые недели мы читаем реальные диалоги и правим ответы — именно поэтому запуск не заканчивается днём включения.
Сколько времени занимает внедрение?
Простой сценарий в одном канале запускается за несколько дней. Полноценный, с интеграцией в CRM и обработкой возражений, — обычно две-четыре недели, из которых большая часть уходит на сбор вашего материала, а не на технику.
Заменит ли он менеджеров?
Нет, и такой цели нет. Он снимает первый контакт и рутину, чтобы менеджер занимался тем, где нужен человек: переговорами, сложными случаями и деньгами.
Нужна ли для этого AmoCRM?
Не обязательно, робот работает и без неё. Но большая часть пользы теряется: без CRM переписка остаётся в мессенджере, и через месяц никто не вспомнит, о чём договаривались.
Где хранятся данные клиентов?
На сервере в России. Что именно собирается и зачем — описано в политике обработки персональных данных.
Посмотрите, как он работает.
Напишите нашему роботу пару слов о своём бизнесе — он ответит и запишет на бесплатный разбор. Это и есть демонстрация.
Написать роботу в Telegram