Автоматизация подбора персонала: найм — та же воронка.
Автоматизация подбора персонала — это когда первичную часть найма берёт на себя робот: собирает отклики со всех площадок, отвечает каждому в первые минуты, задаёт вопросы по профилю должности и отдаёт короткий список тех, с кем стоит встречаться лично. Иначе отклики приходят пачками, половина не по профилю, ответить всем некогда — и через неделю сильные кандидаты уже вышли к другим.
Первый разговор с кандидатом берёт на себя робот.
Что делает робот
Собирает отклики с площадок в одну воронку, отвечает кандидату в первые минуты, задаёт вопросы по профилю должности, проводит первичное интервью и оценивает ответы по критериям, которые вы задали заранее.
Что остаётся человеку
Живая встреча и решение. Вы приходите не к стопке резюме, а к нескольким кандидатам, каждый из которых уже ответил на ваши вопросы, — и видите отчёт по каждому.
Что он делает вместо рекрутера.
Отвечает в первые минуты
Кандидат откликается вечером и сразу получает ответ, а не тишину до понедельника.
Собирает отклики в одну воронку
С площадок, из мессенджеров и с сайта — в один список, без переписки в пяти окнах.
Задаёт вопросы по профилю
Опыт, инструменты, график, ожидания по деньгам — то, что вы обычно выясняете сами.
Проводит первичное интервью
Разговором, а не анкетой: уточняет ответы и видит, как человек формулирует мысли.
Оценивает по вашим критериям
Критерии задаются до старта, поэтому кандидатов сравнивают по одной мерке.
Отдаёт отчёт по каждому
Что спросили, что ответил, где сомнения. Не «понравился», а на чём это основано.
Анкету заполняют. Разговор — выдерживают.
Форма с вопросами
Даёт ровно то, что человек решил написать. Уточнить нельзя, переспросить нельзя, а половина откликов и вовсе до формы не доходит.
Интервью роботом
Читает свободный текст, держит в голове весь разговор и уточняет: «вы написали про опыт в опте — сколько сделок в месяц вели?» Уклончивый ответ виден сразу.
Это тот же механизм, что работает у нас в продажах. Разница только в том, кого ведёт воронка: клиента или кандидата.
Три вещи, которые видно сразу.
Хороший человек на рынке считанные дни. Побеждает не тот, кто лучше платит, а тот, кто первым ответил и назначил встречу.
До живого разговора доходят только те, кто прошёл вопросы по профилю.
Не «вроде нормальный», а что спрашивали, что ответил и почему оценка такая. Через полгода к этой записи можно вернуться.
Внедряем за четыре шага.
Профиль должности
Разбираем, что человек будет делать каждый день и по каким признакам вы поймёте, что он справится.
Сценарий интервью
Вопросы, уточнения и критерии оценки — на вашем материале, а не по шаблону.
Сбор откликов
Площадки, мессенджеры и сайт сводятся в одну воронку, робот берёт первый контакт.
Запуск и правки
Первые недели читаем реальные интервью вместе с вами и правим вопросы.
Сначала считаем, во что обходится найм сейчас.
Стоимость зависит от того, сколько позиций закрываем, насколько сложный профиль и нужно ли связывать воронку с вашей CRM. Разбор задачи и оценка — бесплатно: сначала смотрим, сколько времени руководителя уходит на отклики и сколько кандидатов теряется по дороге, и только потом называем цену.
Если окажется, что у вас поток в три отклика в месяц и роботом задача не решается, — так и скажем.
Частые вопросы.
Что именно автоматизируется в подборе персонала?
Первичная часть: сбор откликов с площадок в одну воронку, ответ кандидату в первые минуты, вопросы по профилю должности, первичное интервью и оценка ответов по заданным критериям. Решение о найме и живая встреча остаются за человеком — автоматизируется путь к ним, а не сам выбор.
Кандидат поймёт, что говорит не с человеком?
Мы не выдаём робота за человека: он представляется помощником и сразу говорит, что дальше будет живая встреча. На практике кандидата раздражает не робот, а отклик, на который вообще не ответили.
Робот сам решает, кого не брать?
Нет. Он собирает ответы и оценивает их по вашим критериям, но решение остаётся за человеком. Отчёт устроен так, чтобы вы видели основание оценки и могли с ней не согласиться.
А если кандидат отвечает заученными фразами?
Для этого в сценарии есть уточняющие вопросы: общий ответ разворачивается в конкретику — цифры, инструменты, случаи из практики. Заученное там обычно и заканчивается.
На какие позиции это подходит?
Лучше всего там, где откликов много и они однотипные: продажи, поддержка, операторы, линейный персонал. На редких руководителей воронка не нужна — там весь смысл в личном разговоре.
Нужно ли менять площадки, на которых мы размещаемся?
Нет. Мы подключаемся к тем, где вы уже публикуете вакансии, и сводим отклики в одну воронку.
Где хранятся данные кандидатов?
На сервере в России. Что именно собирается и зачем — описано в политике обработки персональных данных.
Как автоматизировать подбор персонала?
Автоматизируется не решение о найме, а всё, что до него: разбор откликов, первый контакт с кандидатом, сбор анкеты, ответы на типовые вопросы о вакансии и назначение собеседования.
Робот разговаривает с каждым откликнувшимся сразу, а рекрутер получает уже отсортированный список с расшифровками разговоров. Кого звать и кого брать, решает человек.
Посчитаем, во что вам обходится открытая вакансия.
Расскажите, кого ищете и сколько времени это уже занимает. Разберём вашу воронку найма и покажем, что в ней можно отдать роботу.
Разобрать мой найм