Startseite KI-Einführung im Unternehmen Automatisierte Personalauswahl

Automatisierte Personalsuche: Das erste Gespräch mit dem Kandidaten führt die KI.

Automatisierte Personalsuche mit KI ist ein Roboter, der die Arbeit bis zum persönlichen Gespräch übernimmt. Er sichtet Bewerbungen von hh.ru, Ihrer Website und aus Messengern, schreibt dem Kandidaten innerhalb von Minuten, führt das Erstgespräch und bucht passende Bewerber für einen Termin. Der Recruiter erhält eine engere Auswahl mit einem Bericht zu jedem und entscheidet, wen er einstellt.

Beispiel-Auswahl
Vertriebsmanagerdas Erstgespräch mit Kandidaten führte der Roboter
124 Bewerbungen52 passen zu den Bedingungen11 zum Interview
AK
Anna K.B2B-Vertrieb, 3 Jahre · Büro passt
92
DM
Dmitri M.eingehende Anfragen · Gehaltswunsch passt
87
OS
Olga S.aktiver Verkauf, 2 Jahre
81
Die Einstellungsentscheidung trifft der Recruiter

Was der Roboter in jeder Phase der Einstellung tut und was beim Recruiter bleibt.

Die Grenze wird vor dem Start festgelegt. Der Roboter übernimmt die Phasen mit vielen gleichförmigen Schritten, in denen eine schnelle Antwort zählt. Alles, was ein Urteil über einen Menschen verlangt, bleibt beim Recruiter.

Phase der EinstellungWas der Roboter tutWas der Mensch tut
StellenprofilMacht aus den Anforderungen an die Stelle Fragen an Kandidaten und Bewertungskriterien und teilt sie in Pflicht- und WunschkriterienEntscheidet, was bei einem Kandidaten Pflicht ist und worauf man verzichten kann
Bewerbungen einsammelnHolt Bewerbungen von hh.ru, von der Website und aus Messengern in einen TrichterWählt die Plattformen aus und schreibt den Stellentext
Sichtung der BewerbungLiest Lebenslauf und Anschreiben, gleicht sie mit den Pflichtbedingungen ab und markiert, was in der Bewerbung fehltSieht sich die Kandidaten an, die der Roboter als Grenzfälle markiert hat
Fragen an den KandidatenSchreibt dem Kandidaten in den ersten Minuten und klärt Arbeitszeiten, Arbeitsort, Gehaltsvorstellung und EintrittsdatumEntscheidet, wo über Bedingungen verhandelt werden kann
Erstes InterviewFragt nach Erfahrung, bittet um Beispiele aus der Praxis und hakt nach, wenn eine Antwort allgemein bleibt. Nimmt Text- und Sprachnachrichten anLiest den Bericht und markiert, womit er nicht einverstanden ist
Engere AuswahlVergleicht Kandidaten nach einem Maßstab und zeigt, worauf jede Bewertung beruhtWählt aus, wen er zum Gespräch einlädt
TerminbuchungBietet dem Kandidaten freie Zeitfenster aus dem Kalender des Recruiters an und bestätigt den TerminHält im Kalender Zeitfenster für Gespräche frei
ErinnerungenErinnert am Vortag und am Tag des Gesprächs an den Termin und verschiebt ihn, wenn der Kandidat darum bittetSieht die Verschiebung im Kalender und in der Kandidatenkarte
Antwort an die, die nicht passenSchickt eine höfliche Antwort mit dem Text, den Sie freigegeben habenEntscheidet, wem abgesagt wird, und gibt den Text frei
Gespräch, Angebot, ArbeitsbeginnNicht beteiligtFührt das Gespräch, entscheidet, wen er einstellt, und macht das Angebot

Wie die Sichtung bei vielen Bewerbungen funktioniert und wann sich Automatisierung lohnt, beschreibt ausführlich der Artikel „Wie man Massenrekrutierung automatisiert“.

Ein Formular füllt man aus. Ein Gespräch muss man bestehen.

Ein Formular mit Fragen

Gibt genau das, was die Person zu schreiben beschlossen hat. Nachhaken geht nicht, nachfragen geht nicht — und die Hälfte der Bewerber kommt gar nicht erst bis zum Formular.

Ein Gespräch mit dem Roboter

Er liest Freitext, behält das ganze Gespräch im Kopf und hakt nach: «Sie haben Erfahrung im Großhandel erwähnt — wie viele Abschlüsse im Monat haben Sie betreut?» Eine ausweichende Antwort fällt sofort auf.

Der Kandidat antwortet, wann es ihm passt, auch abends und am Wochenende: per Text oder Sprachnachricht. Schreibt jemand „ich habe Großkunden betreut“, fragt die nächste Frage, wie viele es waren und was er ihnen verkauft hat. Auswendig gelernte Formulierungen enden bei solchen Nachfragen meist.

Zu jedem Kandidaten erhält der Recruiter einen Bericht: Antworten im Wortlaut, Abgleich mit den Pflichtbedingungen, eine Bewertung je Kriterium mit Zitat und eine Liste der Punkte, die im Gespräch zu klären sind. Auch nach einem halben Jahr kann man darauf zurückgreifen.

Derselbe Mechanismus steckt in unserem Verkaufsroboter. Der Unterschied liegt nur darin, wen der Trichter führt: einen Kunden oder einen Kandidaten.

KI-Recruiting und Bewerbermanagementsystem: Was ist der Unterschied.

Wer von automatisierter Personalsuche spricht, meint meist ein ATS, ein Bewerbermanagementsystem. Es speichert Stellen, Lebensläufe und Phasen der Einstellung. Der Roboter übernimmt einen anderen Teil der Arbeit: die Korrespondenz und das Erstgespräch mit jedem, der sich beworben hat.

VergleichspunktBewerbermanagementsystem (ATS)KI-Recruiting-Roboter
HauptaufgabeStellen, Lebensläufe und Einstellungsphasen an einem Ort haltenMit jedem Bewerber sprechen, bevor der Recruiter zu ihm kommt
ErstkontaktMeist eine Vorlage per E-Mail oder Nachricht beim PhasenwechselEine Antwort auf die konkrete Bewerbung mit Fragen zu dieser Stelle
Fragen an den KandidatenEin Fragebogen oder Test mit vorgegebenen FeldernEin Gespräch mit Nachfragen, wenn eine Antwort allgemein oder ausweichend ist
Sichtung der BewerbungenFilter nach Lebenslauffeldern und SchlüsselwörternLiest Lebensläufe und Antworten nach ihrem Sinn, Grenzfälle werden für einen Menschen markiert
TerminbuchungDer Recruiter legt den Termin selbst fest oder schickt einen BuchungslinkDer Termin wird im Chat vereinbart, Erinnerungen gehen automatisch raus
Was der Recruiter siehtEine Liste der Kandidaten nach PhasenEine engere Auswahl und einen Bericht mit Antworten und Begründung der Bewertung

Haben Sie bereits ein ATS, arbeitet der Roboter daneben: Antworten, Bewertung und Phase des Kandidaten landen über eine Anbindung an das System in seiner Karte. Gibt es kein System, genügt ein CRM oder eine Tabelle.

Woher der Roboter die Bewerbungen holt und wohin er die Ergebnisse gibt.

hh.ru und andere Plattformen

Bewerbungen holen wir über den offiziellen Zugang für Arbeitgeber. Vor dem Start prüfen wir in Ihrem Konto, dass er freigeschaltet ist: Die Bedingungen der Plattformen ändern sich.

Website und Stellenseite

Eine Bewerbung über das Formular auf der Website landet im selben Trichter. Der Kandidat erhält die erste Frage direkt nach dem Absenden.

Telegram, WhatsApp, MAX

Hier lässt sich das Interview am bequemsten führen: Der Kandidat antwortet vom Handy, per Text oder Sprache, und das Gespräch geht nicht im E-Mail-Postfach verloren.

CRM oder Tabelle

Jeder Kandidat wird zu einer Karte mit Antworten, Bewertung und Phase. Es passt amoCRM, Ihr Bewerbermanagementsystem oder eine Tabelle, wenn noch kein CRM da ist.

Kalender des Recruiters

Der Roboter bietet dem Kandidaten nur freie Zeitfenster an. Der Termin erscheint sofort im Kalender, zusammen mit dem Bericht zum Kandidaten.

Nachrichten an den Recruiter

Die engere Auswahl und neue Terminbuchungen kommen per Telegram oder E-Mail, damit niemand den Trichter von Hand prüfen muss.

Wie wir KI-Recruiting einrichten: Schritt für Schritt.

Den Preis nennen wir nach einer kostenlosen Analyse, wenn der Umfang klar ist: wie viele Stellen, woher die Bewerbungen kommen und mit welchem System der Trichter verbunden wird. Die Arbeit selbst besteht jedes Mal aus denselben Schritten.

SchrittWas wir tunWas wir von Ihnen brauchen
1. Analyse der PersonalsucheWir sehen uns an, wie viele Bewerbungen eingehen, wo Kandidaten verloren gehen und wie viel Zeit die Vorauswahl kostetZwei, drei Stellen, die Sie am häufigsten besetzen, und Zugang zum Verlauf der Bewerbungen
2. Quellen der BewerbungenWir verbinden hh.ru, das Formular auf der Website und Messenger mit einem TrichterZugang zum Arbeitgeberkonto und zur Website
3. Fragen und KriterienWir schreiben den Interviewablauf und die Bewertungskriterien nach dem StellenprofilDas Stellenprofil und Antworten auf häufige Fragen der Kandidaten: Arbeitszeiten, Bezahlung, Adresse, Anstellungsform
4. Anbindung an CRM oder TabelleWir richten die Kandidatenkarte, die Einstellungsphasen und den Kalender für Terminbuchungen einWo Sie Kandidaten derzeit führen und welcher Recruiter sie übernimmt
5. ProbelaufWir lassen den Roboter eine kleine Menge Bewerbungen bearbeiten und vergleichen seine Bewertungen mit IhrenZeit des Recruiters, um strittige Bewertungen zu markieren
6. Start und NachbesserungIn den ersten Wochen lesen wir die Gespräche vollständig und passen Fragen und Kriterien anIn der Karte vermerken, wenn die Bewertung des Roboters von Ihrer abweicht

Eine Stelle mit Bewerbungen von hh.ru und Erfassung in einer Tabelle startet meist in wenigen Tagen. Mehrere Stellen, Messenger und eine CRM-Anbindung brauchen zwei bis vier Wochen. Der Großteil dieser Zeit fließt in Fragen und Kriterien, die Technik braucht weniger.

Wo ein Roboter bei der Einstellung nicht nötig ist.

Wenige Bewerbungen

Gehen auf eine Stelle nur einige Bewerbungen im Monat ein, antwortet der Recruiter jedem selbst, und zwar schneller, als wir einen Ablauf einrichten.

Seltene Führungskräfte und spezialisierte Fachleute

Solche Leute bewerben sich selten selbst, man sucht und überzeugt sie. Zuerst sollte mit ihnen jemand sprechen, der entscheiden kann.

Gesucht wird aktiv, Bewerbungen gibt es keine

Der Roboter arbeitet mit denen, die sich beworben haben. In Lebenslaufdatenbanken suchen und Leute zuerst anschreiben wird er nicht: Eine kalte Einladung von einem Roboter wirkt wie ein Massenversand.

Unklar, wen Sie suchen

Ist das Stellenprofil nicht beschrieben, hat der Roboter nichts zu fragen. Zuerst erstellen wir das Profil, sonst prüft das Interview Zufälliges.

Niemand, der die Gespräche führt

Der Roboter bucht den Kandidaten noch am selben Tag für ein Gespräch. Hat eine Woche lang keine Führungskraft Zeit, geht das Tempo in der nächsten Phase verloren.

Zeigt die Analyse, dass ein Roboter Ihre Aufgabe nicht löst, sagen wir das offen.

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Häufige Fragen.

Was lässt sich bei der Personalsuche mit KI automatisieren?

Die gesamte Arbeit bis zum persönlichen Gespräch: Sichtung der Bewerbungen, erste Antwort an den Kandidaten, Fragen zu den Bedingungen, Erstgespräch, Vergleich der Kandidaten nach Ihren Kriterien, Terminbuchung und Erinnerungen. Gespräch, Einstellungsentscheidung und Angebot bleiben beim Menschen. Die Grenze je Phase zeigt die Tabelle oben.

Für welche Stellen eignet sich KI-Recruiting?

Wo viele Bewerbungen eingehen und sie einander ähneln: Vertrieb, Support, Callcenter, operatives Personal, Saisonkräfte. Für seltene Führungskräfte und spezialisierte Fachleute braucht es keinen Roboter: Solche Leute sucht man selbst, und zuerst sollte ein Mensch mit ihnen sprechen.

Entscheidet der Roboter selbst, wen man nicht nimmt?

Nein. Er markiert Abweichungen von den Pflichtbedingungen und bewertet die Antworten nach Ihren Kriterien, die Entscheidung trifft der Recruiter. Im Bericht ist zu sehen, worauf jede Bewertung beruht, und jeder Kandidat kann unabhängig von seiner Punktzahl zum Gespräch eingeladen werden.

Merkt der Kandidat, dass er mit einem Roboter spricht?

Ja, wir geben den Roboter nicht als Menschen aus. Er stellt sich als Assistent des Recruiters vor und sagt gleich, dass danach ein Gespräch mit einem Menschen folgt. Bittet der Kandidat um direkten Kontakt, gibt der Roboter das an den Recruiter weiter. Mehr ärgert eine Bewerbung, auf die niemand antwortet.

Müssen wir hh.ru, das CRM oder das Bewerbermanagementsystem wechseln?

Nein. Der Roboter wird an die Plattformen angebunden, auf denen Sie bereits Stellen ausschreiben, und schreibt die Ergebnisse dorthin, wo Sie Kandidaten führen: ins CRM, ins Bewerbermanagementsystem oder in eine Tabelle. Lässt sich das System nicht anbinden, landen die Ergebnisse in einer Tabelle, und der Recruiter überträgt nur die, die er zum Gespräch einlädt.

Wo werden die Kandidatendaten gespeichert?

Auf einem Server in Russland. Lebensläufe und Antworten der Kandidaten sind personenbezogene Daten, deshalb ist der Zugriff darauf beschränkt. Was genau erhoben wird und wozu, steht in der Richtlinie zur Verarbeitung personenbezogener Daten.

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Sagen Sie uns, wen Sie suchen und wie lange es schon dauert. Wir gehen Ihren Recruiting-Funnel durch und zeigen, was davon ein Roboter übernehmen kann.

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